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진행 전에 볼 것 넷

본인 명의 회선이어야 진행됩니다. 통신사가 요금과 함께 청구하는 구조라 회선 주인과 쓰시는 분이 같아야 해요. 가족 명의면 애플 계정에 통신사 결제를 추가하는 단계에서 이미 막힙니다. 회선 확인 화면을 넘어가지 못해요.

입금받으실 계좌도 같은 이름이어야 합니다. 회선은 본인인데 계좌가 가족 명의면 그 자리에서 멈춰요. 두 이름이 같은지 먼저 보시면 헛걸음이 없습니다. 명의가 헷갈리시면 통신사 앱에서 확인하실 수 있어요. 가족 명의로 쓰고 계신 경우가 생각보다 흔합니다. 본인 명의 회선이 따로 있으시면 그쪽으로 하시면 됩니다.

결제 기능이 잠겨 있어 진행되지 않습니다. 통신 요금이 밀려 있으면 회선 결제가 통째로 막힙니다. 소액결제와 콘텐츠이용료가 같이 잠겨요. 통신사 앱 첫 화면에 미납 안내가 떠 있으니 바로 보실 수 있습니다.

밀린 요금을 내시면 보통 그날 안에 다시 열립니다. 앱에서 바로 내실 수 있어서 따로 가실 데는 없어요. 자동이체가 걸려 있으면 처리에 하루가 더 걸리기도 합니다. 급하시면 앱에서 직접 내시는 쪽이 빠릅니다. 요금을 내고도 계속 막혀 있으면 결제 기능이 따로 잠겨 있는 경우예요. 그것도 앱에서 푸실 수 있습니다.

명의와 미납, 그리고 남은 한도입니다. 이 셋만 맞으면 나머지는 순서대로 흘러갑니다. 먼저 회선과 계좌가 본인 이름인지 봅니다. 이름이 다르면 그 뒤가 다 막혀요.

두 번째는 통신 요금이 밀려 있지 않은지입니다. 미납이 있으면 결제 기능이 잠겨 있어 진행되지 않아요. 세 번째는 쓰실 금액만큼 한도가 남아 있는지입니다. 모자라면 금액을 줄이거나 소액결제 쪽과 나눠 쓰시면 됩니다. 이 셋을 적어 두고 연락 주시면 통화가 3분이면 끝나요. 셋 중 하나라도 걸리면 그것부터 푸시는 편이 빠릅니다.

금액을 정하고 받으실 숫자를 들어 보세요. 이번 달에 꼭 쓰셔야 하는 만큼으로 금액을 잡으시면 됩니다. 그 금액과 남은 한도를 말씀해 주시면 손에 들어오는 숫자를 바로 알려드려요. 듣고 나서 정하셔도 늦지 않습니다.

그다음에는 다음 달 요금을 한 줄 적어 보세요. 쓰신 금액이 그대로 붙으니 미리 계산하실 수 있습니다. 그 줄까지 채워지면 결정할 거리가 다 모인 셈이에요. 금액을 두어 가지로 바꿔 가며 들어 보셔도 됩니다. 서두르지 않으셔도 조건은 그대로 남아 있어요. 하루 두고 생각하신 다음에 연락 주셔도 됩니다.

적어 두신 숫자를 그대로 읽어 주시면 같이 봐 드립니다. 어느 쪽으로 할지 안 잡히는 때가 있어요. 대개 금액을 얼마로 잡을지 정해지지 않아서입니다. 그럴 때는 이번 달에 꼭 나가야 하는 돈부터 하나씩 세어 보시면 돼요.

숫자를 못 찾으시면 통신사와 기종만 알려 주셔도 됩니다. 어느 화면을 보시면 되는지 순서대로 알려드릴게요. 보시면서 그대로 읽어 주셔도 됩니다. 듣기만 하고 며칠 뒤에 정하셔도 괜찮아요. 재촉하지 않습니다. 다시 연락 주실 때 먼젓번 숫자부터 이어서 봐 드릴게요.